Perguntas Frequentes
Perguntas frequentes para nossa loja
A Color Eyes nasceu em Goiânia em julho de 2024, com a missão de oferecer lentes de contato confortáveis e acessíveis, combinando beleza e estilo único. Nosso objetivo é proporcionar aos nossos clientes a liberdade de expressar sua personalidade através de lentes coloridas, sem abrir mão do conforto e da qualidade.
Nossos principais fornecedores estão localizados no Brasil e em diversas partes do mundo, como América do Norte, Europa e Ásia, garantindo produtos de alta tecnologia e segurança para seus olhos.
Estamos sempre em busca de inovação e qualidade, oferecendo uma experiência de compra única e satisfatória para todos que confiam em nós.
Nossa loja é online. Todo o processo de compra, atendimento e suporte é feito de maneira virtual, proporcionando mais praticidade para você!
O prazo de entrega é de 10 á 25 dias úteis e varia de acordo com sua localização e o método de envio escolhido. Assim que seu pedido for confirmado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua compra.
Você pode rastrear seu pedido na aba "Rastreio" em nosso site ou entrar em contato conosco para atualizações.
Sim, aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo estabelecido em nossa política de trocas (consulte os termos no site). As lentes devem estar em sua embalagem original e sem uso.
Sim! Todas as nossas lentes são aprovadas pelos órgãos reguladores e fabricadas com materiais seguros para os olhos. Recomendamos sempre seguir as instruções de uso e higiene para garantir a melhor experiência.
Na Color Eyes, oferecemos lentes de contato de alta qualidade, com designs modernos, cores vibrantes e tecnologia que garante conforto e segurança para seus olhos. Nossas lentes são ideais para quem busca estilo, praticidade e saúde visual.
Nossas lentes estão disponíveis em diversas cores. Se precisar de ajuda, nossa equipe está à disposição para orientar você na escolha ideal.
Recomendamos o uso de soluções específicas para limpeza e armazenamento das lentes. Evite dormir com elas e sempre lave as mãos antes de manuseá-las. Confira mais dicas de cuidado em nosso blog!
Sim! Fique de olho em nossas redes sociais e site para acompanhar promoções exclusivas e descontos especiais. Cadastre-se também para receber novidades e ofertas diretamente no seu e-mail.
Nosso atendimento está disponível via e-mail (contato@coloreyes.com.br), WhatsApp ou chat online no site. Estamos aqui para ajudar!